關於ZENAVA

ZENAVA 是領先的智能聯絡中心平台供應商 TI Cloud 旗下的核心產品。它將 AI Agent 技術、AI 運營能力、雲原生聯絡中心能力深度融合，幫助企業完成從「人力驅動」向「AI驅動」的生產力與組織形態跨越。

不同於傳統僅「輔助人」的 AI 工具，ZENAVA 能夠獨立承擔端到端的業務任務，並與人類專家形成持續優化的高效協同。

目前，ZENAVA 已在零售、連鎖、製造、汽車、金融等多個行業落地應用，持續創造可衡量的業務價值，在組織效能升級與客戶體驗提升兩個維度推動企業全面變革。